Kako si je MBP prislužil zaupanje in zagotovil strateško ponovno naročilo pri nemški blagovni znamki kave

Uvod

Delo z dolgoročnimi strankami ni vedno gladko – še posebej, ko notranji prehodi prinesejo nova pričakovanja, nove procese in nove odločevalce.
Ta primer prikazuje, kako je MBP (MaiBaoPak) uspešno prestal velik premik znotraj enega od naših nemških partnerjev – blagovne znamke kave zVeč kot 50 SKU-jev, razvitih z nami– in začasno negotovost spremenili v obnovljeno zaupanje in globlje sodelovanje.

Ozadje

Naša stranka je nemško osredotočena kavarna z rastočo maloprodajno prisotnostjo in pekarno/razstavnim salonom v Shenzhenu.
V prvem sodelovanju smo dosegliveč kot 50 dizajnov embalaže, s čimer so postavljeni trdni temelji za prihodnji obseg.

Sredi leta 2024 se je ustanovitelj umaknil od vsakodnevnih nakupov in lastništvo prenesel na novo ključno osebo – svojega partnerja,profesionalni nabavnik z močnim strokovnim znanjem o tisku in materialih.

Partnerstvo se ni končalo, ampak se je začasno ustavilo – ker je moral novi kupec vse ponovno oceniti:

• Namen oblikovanja

• Zmogljivost materiala

• Zmogljivosti dobaviteljev

• Doslednost blagovne znamke

• Struktura stroškov

Odnos, zgrajen na poznanstvu, je zdaj zahteval strogo potrditev.